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Protection des données personnelles

Plus de Coton porte une attention particulière à la protection des données personnelles de ces clients : le traitement automatisé d’informations y compris la gestion des adresses courriels des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL enregistrée sous le N° 1422004. Il est fait dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1979 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifié par le règlement européen 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

Notre chartre de protection des données personnelles décrit comment vos données personnelles sont collectées et utilisées quand vous visitez ou faites un achat sur le site www.plusdecoton.fr.

Les données collectées dans le cadre d’une commande peuvent être :

-           Votre prénom, nom, adresse, e-mail, téléphone ;

-           Votre adresse de livraison/facturation ;

-           Votre numéro de carte bancaire (saisie sécurisée par cryptage SSL) ;

-           Adresse IP/MAC (fiche d’identité de votre ordinateur, tablette, téléphone, etrc.) ;

-           Historique de vos achats sur le Site « www.plusdecoton.fr » (points fidélité) ;

-           Témoins de connexion « cookies ».

PLUS DE COTON ne partage, ni ne vend vos données personnelles à des tiers. En outre, PLUS DE COTON n’utilise vos données que pour communiquer directement avec vous dans le cadre d’une relation commerciale.

En effet, PLUS DE COTON utilise ces données uniquement dans le cadre de nos relations commerciales :

-           Confirmation de commandes ;

-           Facturation ;

-           Livraison ;

-           Contact SAV ;

-           Prévenir de la fraude ou toute autre action illicite et nous confirmer à nos obligations légales.

Pour les finalités suivantes PLUS DE COTON demande automatiquement votre autorisation :

-           Envoi Newsletter ;

-           Participation à un jeu-concours ;

-           Enquête de satisfaction ;

-           Avis client.

Enfin, PLUS DE COTON vous informe qu’elle peut recueillir certaines informations (voir ci-après la rubrique « Cookies ») sur la base d’un intérêt légitime dès lors que les données à traiter n’ont pas d’incidence sur vos droits et libertés. PLUS DE COTON recueillera et traitera les données à caractère personnel aux fins d’améliorer et de jauger l’efficacité du Site et de vous permettre de mieux utiliser le Site, et à titre d’exemple aux fins de :

-           Amélioration de l’efficacité et de la fonctionnalité du Site ;

-           Suivre les indicateurs tels que le nombre total de visiteurs, les chiffres de trafic et les profils démographiques ;

-           S’assurer que le contenu du Site est présenté de la manière la plus efficiente pour vous et pour améliorer votre utilisation du Site.

-           Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations que vous pourrez nous adresser via le Site ou via notre Service Client ;

-           Vous informer de modifications du Site et/ou de nos services.

Protection des mineurs

Le site « www.plusdecoton.fr » est interdit aux mineurs (- de 18 ans).

Newsletter

Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, PLUS DE COTON vous certifie utiliser votre adresse email que pour vous envoyer cette newsletter qui vous tient informée de ce qui se passe chez PLUS DE COTON : partage des articles du blog, arrivée de nouveaux produits, remise spéciale, évènement promotionnel. Même après avoir accepté, vous pourrez de toute façon révoquer librement et gratuitement votre consentement à tout moment, simplement en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet dans chaque newsletter que vous recevez ou en écrivant à contact@plusdecoton.fr. Les données ne seront pas communiquées à des tiers et elles seront traitées uniquement par du personnel préposé à cet effet si nécessaire.

Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la Loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Les utilisateurs du Site disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant conformément à ce qu’énoncent les articles 39 et 40 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004. Pour l’exercer, vous pouvez vous adresser directement à PLUS DE COTON par courriel à contact@plusdecoton.fr ou par courrier adressé à : PLUS DE COTON - 14 rue Belliard  75018 - PARIS - FRANCE, en précisant « Service Gestion des données personnelles ».

Les messages envoyés sur le réseau Internet peuvent être interceptés.

Ne divulguez pas d’informations personnelles sensibles. Si vous souhaitez nous communiquer des informations confidentielles, nous vous conseillons d’utiliser la voie postale.

Droit

 

Informations supplémentaires

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant. Nous ne vous facturerons des frais relatifs à cette demande que si nous estimons que votre demande est injustifiée ou abusive.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que l’on modifie toute donnée à caractère personnel inexacte que nous pourrions détenir vous concernant.

Droit d’effacement

Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel lorsque :

1. vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avions recueillies ou de quelque autre façon traitées ;

2. vous annulez votre consentement et aucun autre motif légal ne nous permet de traiter vos données à caractère personnel ;

3. vous contestez le traitement et il n’y a aucun intérêt légitime supérieur justifiant le traitement ;

4. vos données à caractère personnel ont été traitées de façon illégale ;

5. vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Nous pouvons ne pas être en mesure de satisfaire à votre demande dans les cas où nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale, dans le cadre de procédures judiciaires, ou dans le cadre de l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez nous demander de vous fournir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez nous demander de transmettre directement vos données à caractère personnel à un autre contrôleur de données lorsque cela est techniquement faisable.

Ce droit n’est effectif que :

(1) si nous traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement ou si cela est nécessaire afin d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous,

(2) et si le traitement est réalisé par des moyens automatisés.

Droit d’opposition

Vous êtes en droit à vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel lorsque la base légale sur laquelle nous nous fondons pour traiter vos données à caractère personnel est la poursuite de nos intérêts légitimes.

Vous êtes en droit à vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Vos données sont conservées dans nos systèmes pour la durée nécessaire du traitement envisagé et au maximum pour une durée de :

• Trois (3) ans pour les Clients, à compter de la fin de la relation commerciale et ce, uniquement à des fins de prospection commerciale ;

• Trois (3) ans pour les prospects, à compter de la collecte de leurs données ou du dernier contact émanant du prospect. Au terme de ces trois (3) ans, nous nous engageons à reprendre contact avec vous afin de savoir si oui ou non vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.

Au-delà de cette durée maximale, les données seront archivées et anonymisées ou détruites

Droit de réponse sur le site

Conformément à l’article 6 IV de la loi n°2004-575, toute personne physique ou morale nommée ou désignée sur le site https://www.plusdecoton.fr dispose d’un droit de réponse, sans préjudice des demandes de correction ou de suppression du message qu’elle peut adresser au siége de PLUS DE COTON.

La demande d’exercice du droit de réponse, adressée au directeur de la publication doit être présentée au plus tard dans un délai de trois (3) mois à compter de la mise à disposition du public du message justifiant cette demande.

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Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@plusdecoton.fr

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