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N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06 81 83 46 58 ou par mail à contact@plusdecoton.fr

à propos du paiement en ligne

Le site Plus de Coton, à travers sa banque BNP PARIBAS, a adhéré à la protection 3DSECUR :

3D Secure : sécurisation de vos achats sur Internet

Depuis 2001, Visa et MasterCard ont mis en place un programme de sécurisation des transactions sur Internet : 3D-Secure.

Ce programme a pour objet la lutte contre la fraude en vous demandant de vous identifier au moment du paiement par carte bancaire sur le site Plus de Coton.

Pendant la transaction, vous serez dirigé vers une page de votre banque et vous devrez saisir une donnée que votre banque pourra vérifier. Chaque Banque a une formule différente comme par exemple : Envoi par votre banque d’un code par SMS, Indiquer votre date de naissance …

Plus de Coton ne stocke aucune donnée bancaire sur le site et pour le paiement de votre commande, vous êtes redirigé sur le site de notre banque BNP PARIBAS (ou sur Paypal).

Paiement par Virement

Pour tout paiement par virement, merci de demander les coordonnées bancaires au service client à contact@plusdecoton.fr.

Plus de coton enverra les produits à la réception du montant du virement correspondant à la commande passée.

Nous vous proposons deux modes de livraison :

Livraison en colissimo suivi en 48h.

Livraison en France, Belgique et Luxembourg

Frais de port offerts à partir de 89€. En dessous de cette somme, forfait à 6,99€ pour la France. 12€ pour la Belgique et le Luxembourg.

Livraison par Mondial Relay

Livraison dans un Magasin Mondial Relay, choisi par vous, entre 3 et 5 jours.

Livraison en France, Belgique et Luxembourg.

Livraison Mondial Relay

Frais de Port offerts à partir de 89€. En dessous de cette somme, Forfait à 5,99€ pour toutes les destinations desservies par PlusDeCoton.

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Retours et échanges

1) Vous êtes déçu par votre achat de linge de maison bio : vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours, nous vous rembourserons , à condition de renvoyer l’article dans son emballage d’origine non lavé et non utilisé et de prendre contact avec notre service client qui vous donnera un numéro de retour de marchandise. Aucune marchandise ne sera acceptée sans ce numéro. Les frais de retour seront à votre charge

2) Les produits plus de coton sont soumis à des controles de qualité stricts. Malgré cela si vous constatiez un défaut dans la fabrication d’un article, il vous suffit de nous le retourner, nous vous l’échangerons ou vous le rembourserons. Avant de retourner l'article, nous vous remercions de contacter notre service client qui vous donnera un numéro de retour marchandise. Les frais de retour seront alors à notre charge.

3) Si vous constatez à la réception que le colis est détérioré, nous vous remercions de nous le signaler en le mentionant sur le bon de réception.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06 81 83 46 58 ou par mail :

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